GS - Software CRM Seguimiento de Ventas

sistema CRM para seguimiento de ventas; un programa para llevar la trazabilidad total de los contactos comerciales de sus vendedores, diseñado por GS Consultora

Software CRM Seguimiento de Ventas

software CRM para seguimiento de clientes de ventas

Usted precisa optimizar su gestión de venta. Cuanta mayor sea la cantidad de herramientas que le brinde a sus vendedores, mayor serán sus ingresos. No sólo porque mejora la perfomance de sus equipos de comercialización sino que también porque le permite descubrir detalles ocultos en la compleja relación entre su empresa y sus clientes. Por ejemplo, conocer cuál campaña de márketing ha resultado efectiva para atraer nuevos prospectos; o revelar cuáles son los problemas frecuentes del proceso de negociación, que requieren una decisión ejecutiva o el replanteo de las condiciones comerciales de venta. Además le brinda una mirada en profundidad sobre la eficiencia de sus vendedores, detectando su grado de atención sobre los relaciones comerciales a entablar, con cuáles categorías de clientes se desenvuelven mejor, etc.

GS Consultora le brinda una herramienta especializada para el seguimiento de ventas; su software CRM le ofrece las prestaciones que su empresa precisa para aumentar la eficiencia a la hora de generar nuevos negocios.

Detalles del Sistema CRM Seguimiento de Ventas

GS Consultora le ofrece un programa CRM diseñado para que su empresa realice los procesos de seguimientos de negociaciones con total eficiencia. Entre sus características más destacadas se encuentran:

Interfase amigable: sus pantallas son de fácil comprensión y manejo

Software multiusuario y multiempresa

Sistema de autorizaciones a tres niveles (administrador, operador y consulta)

Reportes exportables a formatos como Excel y Word

Completas tablas de conceptos y clientes: cargue los datos de los clientes, categorízelos, indique los orígenes de los mismos (para evaluar la eficiencia de sus referencias y campañas de marketing; conocer cómo han llegado hasta usted), señale los estados de contacto posibles (a llamar, a presupuestar, reunión de ventas, etc). La ficha de cada cliente posee todos sus datos de contacto (teléfono, dirección, email, etc.)

Gestión diaria de fácil manejo y poderosas prestaciones: sus vendedores abren las fichas de los clientes y comienzan a cargar las novedades que obtienen después de cada intento de contacto. Incluyen notas explicativas, atachan presupuestos y documentos relacionados, asignan un nuevo estado y una nueva fecha (por ejemplo, llamar el 11 de setiembre). Al momento de realizar la baja de una ficha de contacto, indicarán el por qué (vendido, compra a otro proveedor, etc).

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Agenda corporativa: los supervisores pueden monitorear las fichas e incluír notas adicionales.

Listado de llamadas: los supervisores también pueden indicar el orden de los llamados a realizar, destacando a aquellos clientes estratégicos que requieren atención prioritaria por parte de sus vendedores.

Gestión flexible de contactos: en todo momento se pueden reasignar las fichas a otros vendedores; por ejemplo, que los supervisores traspasen uno o varos clientes de una cartera a otra, ya sea por una decisión de política interna o por el seguimiento temporal mientras que el vendedor principal se encuentra de vacaciones.

Administración de grupos de contactos: el supervisor puede generar novedades para todo un grupo de clientes en un solo paso. Por ejemplo, indicar que al grupo de clientes originados en una exposición se les ha enviado un catálogo por correo.

Completos reportes de gestión: El sistema permite filtrar por cada uno de los ítems incluídos en la ficha de contacto, e imprimir listados o exportarlos a utilitarios como aplicaciones Office. El software CRM le habilita para armar agendas semanales y mensuales de diferentes objetivos operativos, con el grado analítico o resumido que desee. Por ejemplo, imprimir estadísticas por vendedor según contacto, segùn motivo de baja, análisis de tiempo y participación de cartera: o por cliente, según contacto y motivo de baja. Las estadísticas pueden filtrarse por vendedor, por categoría del cliente y por análisis de rendimiento del origen del cliente potencial.

Preguntas Frecuentes Acerca del Programa CRM Seguimiento de Ventas

¿Puede trabajar en más de un equipo simultáneamente?
Sí, el sistema está concebido como multiusuario, sin límite de terminales simulatáneas en red operando sobre él.

¿Se pueden exportar los datos a Excel o Word?
Efectivamente, todos los listados, reportes y estadísticas pueden ser exportados a los formatos standard de las aplicaciones de oficina más extendidas (Word, Excel, sólo texto, etc…)

¿Con qué sistemas operativos trabaja?
Tenemos instalaciones funcionando con Windows 98 SE y Windows XP. También lo hemos probado con Windows Vista